心理客询中的心理测验

□测验的意义心理咨询过程中，常常使用心理测验，其目的是为咨询者提供所需的信息资料和决策参考意见，即一是鉴定，二是评价。1.心理鉴定咨询中，鉴于来访者的情况，咨询员认为有必要作心理测验，以鉴定来访者的智力、人格等。有时也可能是来访者或他人所提出。测验量表中，智力测验常被用于诊断智力落后，包括智力掼伤和个人适应困难（如学生的适应不良、学习困难等），对于智力落后者的鉴别是促进心理测验发展的原动力之一；也可用于鉴别脑损伤、精神障碍及其它病理状态引起的智力衰退、智力缺陷等。人格测验广泛地运用于鉴别和诊断各种类型的人格障碍，并对精神病、神经症、性变态等作出诊断。某些临床测验既能对生理健康状态亦能对心理健康状态作出鉴定；某些测验对诊断焦虑、抑郁等精神状态很有帮助。2.心理评价评价来访者的心理发展水平、心理健康状态以及心理特点是心理咨询所要涉及的一项工作。
     通过测验和评价，促进来访者更深入地了解自己，从而扬长避短，取长补短，有针对性地改变自己，发展自通过智力测验，可评价出人的智力等级；通过对儿童的智力筛选（如弱智儿童和超常儿童的筛选），可以提供有针对性的培养教育的咨询意见；它对评价儿童已达到的发展阶段、人们在学习和能力上的差异等也有很好的参考价值。人格测验对个体人格类型及特点等作出评价，从而为人们的择业择偶、心理保健和个性完善等提供帮助；特殊能力倾向的测验（如音乐、绘画等能力倾向〕、非智力因素的偏好兴趣测验、性格气质测验等心理测验项目，常运用在各部门的人才选拔、工作安置、专业培训和对人们进行的专业选择、就业指导、预测学习成就等诸多方面，发挥其评价、咨询的功能，为决策当好参谋。心理咨询中，心理测验有助于帮助判断来访者心理问题的类别、程度，以及个性对心理问题的影响，有助于帮助了解来访者的个性特点，以便更好地沟通，提供有针对性的咨询帮助。不能不分时间、地区、年龄、性别地乱用。第三，测验时，主试者应以认真、耐心、友善、愉快，自然的态度对待受试者；尊重受试者，保护受试者的合法权益（包括个人隐私权）；消除受试者对测验的恐惧或怀疑，使受试者对测验持认真、如实、放松、自然、合作的态度。
     测验的解释测验分数如何解释和主试人的经验、心理测量学的知识、素养很有关系。一方面应对所做的测验（包括常模的代表性、信度、效度、难度等）熟悉；另一方面对被试者的情况（如文化程度、职业等）有所了解；此外要结合当时测验的具体情况，如有干扰、被试有无情绪波动和躯体不适等来作分析。如，同为智商IQ85，对一个小学文化的人来说，可认为是中等智力水平，而对大学毕业的人来说，IQ85则意味着被试可能因疾病而智力有所减退，属中下水平，因为智力和文化水平有关。测验结果的解释是一项技术性很高、责任性很强的工作，稍有不慎，就可能产生不良后果。1.解释不当的危害一般来说，告诉被试的应是对结果的解释而不是简单的一个分数。如，不是简单告之IQ分是多少，而是告之描述性的成绩水平，如属于中等还是良好或优秀。尤其智力测验的结果很容易遭到误解，认为智力是天生的、不可改变的，测出的智商终生不变，有些人会因此而背上包袱。智商低者，悲观失望，自卑自怨。认为自己不会有出息，即使再努力，也是有限的，从而自暴自弃；而知道自己智商分高者，也可能因此而自高自大，目中无人，以为自己比别人了不起，可以躺在高智商上睡大觉。因而智商的解释是严肃而科学的事，切不可随意地贴标签。
     临床量表的分析亦如此，不能因为来访者的抑郁分、焦虑分或其它量表分高些，就简单地下结论：你有抑郁症，你有焦虑症，你有神经衰弱……如此是极不负责的，是不符合心理卫生要求的，也是不符合心理测验理论的。某一量表分高，只是提示有这种可能性，有这种症状，但并不必然，因为受制约的因素很多。比如做测验时，若来访者正面临大考，焦虑分势必比平时高些，即使超出临界线也不能贴以焦虑症的标签；若失去了亲人或面临大的挫折、损失，情绪会低落、消极，从而抑郁分上升，但不能说一定是抑郁症。如何鉴别、诊断是一门科学、切不可乱贴标签，不然危害甚大。因为贴上标签者会产生自我暗示，有时没病会发展为有病，小问题会变大毛病。尤其是与精神病有关的内容，更应慎之又慎，不然有可能致人于死地。有些来访者不懂或容易误解，如神经症、精神疾病都可能被误以为就是精神病。哪一者分高些，就以为有这方面的问题，因此对缺乏这方面知识的来访者作解释时，应注意用词通侣易懂，同时又注意科学性。人格测量亦如此，如不谨慎，会使来访者产生暗示，认为自己就是这样一个人，连心理测验都证实了。