口才是迈向成功的第一步
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成功先从学会讲话开始，从小学到大学学校都没有开过这门课程；但现在各行各业都需要能说会道的人。纵然我们才识八斗、技能高超，如若我们连话都说不清楚，和别人沟通起来总是让...
适得其反的“同情话”[社交口才]
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我的脖子上起了很多小包，下巴上也有许多红点。 我告诉你这件事，并不是因为我认为自己的皮肤问题应该引起你的优先关注（尽管它们在我脖子上确实很引人注目），而是因为这些斑点...
接客户电话的要点和忌讳
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1、融入笑容的声音 即使你不看到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的...
面试口才：面试时的应答技巧
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应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩，获得胜利。 1、有问必答。不管是什么问题，都有作出回答。这是最基本的原则，对于考官的问题，有的虽然刁钻，但可能是测...
如何同招聘人员打交道?
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你已经完成了自己份内的工作，现在你想找家合同单位揽些其他工作任务。于是你开始同它们联系，根据对方的安排，你的探路式面试两天后在招聘方的办公室进行。在这一面试中你要把...
接受电话面试特别注意几点
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准备用于面试的大纲 大纲应当简短、采条列方式而非完整的句子。写大纲能让自己一目了然，帮助自己快速的记起并组织答案。电话面试时参考「自传」文稿信息只会徒增自己的困扰而已...
好声好气好交谈
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说话是人们交流信息、传情达意的一个重要手段。它所表达的意义是通过人们对其发音器官的有意识控制和使用而表现出来的。这种控制和使用的一个重要对象便是说话的声和气。恰到好...
社交口才——如何请示与接受(2)
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第四，也就是汇报过程中需要注意的事情。汇报时，要简单介绍一下思路与想法，视领导的意见就重点问题再做详尽汇报，不要不分轻重地全部详细地分析汇报。汇报过程无论意见是否一...
社交口才——如何请示与接受(1)
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一次，我要给某个企业做礼仪培训，因为内容上的一些调整，我临时去该企业和人事主管做一些沟通。我在走廊里遇到了人事主管，和他边聊边往他的办公室走。 这时，一个年轻的女孩子...
社交口才——该怎样和异性相处(2)
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提倡助人为乐 正如男女搭配干活不累一样，有些困难在异性之间反而容易解决，遇到麻烦时异性的开导也往往更为见效。所以，男女之间应该多多互相帮助。在飞机上，不仅有空姐也有很...