一个“不”字的反应

一个人如果打算人家附和他的思想，真是一件困难的事。聪明的演说家最怕一个“不”字的反应，因为这是一种最不容易克服的障碍！当一个人说“不”的时候，他就是在坚持他的自尊心了；也许以后他会发觉到，这一个“不”字是错的，但因为他早已说出口，自尊不容许他有所改变。因此，我们在演说的开端，最要紧的是，设法使人永远地服从你。一位精明的演说家，在开头的时候，就得到许多人说“是”，这就证明他已经抓住听众的心理，完全跟着他的演说移动了！当你的学生、顾客、丈夫，或是太太，已经说出一个“不”字之后，你再想叫他们改说一个“是”字，真不知要花掉多少的智慧和忍耐，才能达到目的。其实，获得“是”的反应，原是一个非常巧妙的技巧，但是有许多人却把它忽略了。一般说来，大多数人都喜欢一开头就反对人家的意见，好像那样才可以显出自己的卓越和重要，当一位激烈的朋友和一位守旧的朋友谈论起来，会立刻使守旧的朋友大怒；事实上他发怒有什么好处？除非他的目的是因为惹怒一个人，可以使自己的心理舒服一点；否则，如果他是想借此完成一件谈判，这样做真是笨透了！林肯告诉我们：“在我们开始辩论的时候，首先要找出一个对方赞成的共同立场，这就是获得胜利最好的方法。”