家人－－沟通技巧

      如果说更多要注重沟通技巧，也许跟客户的沟通会更为注意了。毕竟他们是我们的米饭班主，如何让客户口才学非常开心，非常乐意接受我们的东西，绝对是需要沟通技巧的。口才学不过从来没有总结过跟客户沟通要注意什么，用什么技巧表达，但是每次的沟通均会在脑子里面先转一下，会从客户的角度来想想。是那种非常为客户着想的角度去讲的，口才学也没有故意去练习什么技巧。

 

     跟朋友、家里人从来没有想过需要沟通技巧。但是最近让人烦恼的家人之间的误会，均来自沟通的不当。家人也会因为某一些言语而有所不快，继而还滋生怨气。因为我也是不注重这些的人，因而对家里人说什么，也不会让我很在意，更加不会让我滋生怨气，倒是大姐、老妈与二姐之间的沟通对话出了问题，二姐的脾气以及说表达的言语让她们都对二姐的滋生了不少的怨气，这个怨气就像是四月的天气般让人烦恼。我就象是一个夹心饼，听这些怨气实在难受，也不得不让我思考，家人的沟通也需要技巧啊。如果我们在说话的时候象跟客户沟通那样，稍微想想才说；也多站在对方的立场、多想想才表达，也许就不会这么多误会。家人也是人啊，最终也不得不相处，也会相互原谅，但是如果稍微注重一下，和谐融洽的气氛会更好，让家人关系更亲密。

 

     沟通技巧似乎看了不少的书，但是当你要去表达的时候，还是离不开你性格的本质。是直率的还是那么直，是中庸的还是那么中庸。如果那次表现得比较含蓄了，也许也是为了故意调节气氛。那么沟通的表达方式看来跟性格是分不开的。