写作素材专辑(37)

１、刮胡子的启示
   约翰·卡尔文·柯立芝（1923-1929年任美国总统），发现他的女秘书长得非常漂亮，但工作经常出现差错。一天早晨，柯立芝看见女秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊，柯立芝接着说：“但你不要骄傲，我相信你处理公文也能和你一样漂亮。”果然从那天起，女秘书处理公文时很少出错。一位朋友知道了这件事，好奇地问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎样想出来的？”柯立芝说：“这很简单，你看见理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水。这是为什么呀？就是为了刮起来使人不疼。”
  
   ２、钥匙的三个等级
   新造一个铁门，挑了一把好看的锁。等工人上门把锁装好了，才发现总共有8条钥匙，分为A、B、C三种。钥匙包里有份小小的说明，告诉购买者两条A钥匙是装修用的；5条B钥匙是业主用的，启用后A钥匙自动失效。只有一条的C钥匙没有说明用途，但特别关照，如果C钥匙启用后，A、B钥匙都会自动失效。
   恕我孤陋寡闻，第一次发现钥匙已被分成了三等，也不知这三个等级在技术上是怎样得以完善的，难能可贵的是设计者的服务精神以及对人性的理解。我指的不是要对装修工人存戒备之心。不可否认，每个人都有心锁。与人相处时，我们是把对方看成泛泛之交、好朋友还是至爱的人，跟他说话的深浅，心门是打开还是关紧，就如同我们交予对方A、B、C何种锁匙。泛泛之交用A匙，看到的只是你家装修时的混乱场面；好朋友用B匙，则可以参观你家装修完善后的舒适状况；至爱用C匙，可与你一起分享人生的喜与悲。
   我们要感谢A、B、C匙的设计者，是他把我们的心锁具象化、实用化。
  
   ３、向狼学习
   据动物学家说，狼有不少优点：
   首先，它的嗅觉灵敏。狼的嗅觉比狗强１０倍，十里八里之外的猎物甭管藏在哪，经它一嗅，立马就能嗅到。
   其次，它能未卜先知。据说狼在追捕兔子的时候，能够未卜先知兔子在第七步所跳的位置，所以就扑向那里“守株待兔”，往往能捕到兔子。
   第三，它的反应迅速。狼一旦发现猎物，会毫不犹豫地立即扑向猎物，而且不达目的决不罢休。
   第四，专心致志。狼为了捕获美味，翻山越岭，忍饥挨冻，面对形形色色的诱惑，绝少误入歧途；盯住猎物了，任凭蜂飞蝶舞鲜花开放，干扰不了它；猎物隐遁，猛兽在侧，它不着急，一待时机成熟，跃然而起。
   第五，它的团结协作。狼本身身材不是很高大，却常猎杀比它更大更凶的动物，秘诀有两个：之一是它能够灵活地选择更佳角度和方法来迎接挑战；之二是它一旦与大家伙比试，一声呼啸，群狼便从四面八方而来，大家团结协作把大动物咬倒。
   之所以要向狼学习，是因为不仅要让我们在恐“狼”中奋力逃匿，更重要的是要从活生生的狼性上，获取些许谋生的本领。
  
   ４、利与弊
   有一次，卡耐基在纽约租下一家饭店的大厅，准备在那里搞一次为期一个月的短期培训。就在他把所有的票都印好送出、所有的通知都发下去的时候，他接到了饭店的通知，那就是必须付出比平常多３倍的价钱。
   卡耐基自然不愿增加费用，两天后，他直接去见饭店经理。“接到你的来信，我感到十分震惊，”他说道，“但我不责怪你们，换了我，或许也会这样做。你是经理，当然要为饭店着想。现在让我们写下这件事对你们的利与弊。”卡耐基在“利”的下面这样写：１、大厅可以空下来或作他用；２、可租给人跳舞或开会，收入会比租给我作培训用收入高；３、我占用一个月，你们可能会失去更大的生意。在“弊”的下面卡耐基写道：１、我付不起你们的费用，会另选地址，你们将会失掉这份收入；２、我的培训会吸引很多受过教育的文化人，你们将会失去替自己做广告的极好机会；３、你们每次花１万美元在报纸上做广告，也不一定会有这么多人来参观。这对于你们来说不是很值得吗？“请你们仔细考虑一下，尽快通知我。”说完，卡耐基把纸条留给经理就走了。第二天，卡耐基便收到回信，租金只涨５０％，而不是原来的３倍。