一篇高质量的单位先进集体事迹材料

提升文明创建 塑造国企品牌形象

近些年，XX企业以“一强三优”发展战略为具体指导，以贯彻落实“三抓一创”主导线，以贯彻“四个服务”服务宗旨为总体目标，内强素养、外树形象，由点到面、全方位抓建，构建了华夏精神气氛，塑造了公司整体形象。因成绩显著，依次获央企“青年文明号”、XX企业“企业文化基本建设试点”、“五四五星红旗团支部”和“XX先峰党组织”及“青年志愿者服务产业基地”等光荣称号。

一、思想重视，坚持不懈大事儿大抓。在建立华夏精神企业全过程中，倍感重任无上光荣、职责所在，保证井然有序进行、合理推动。一是创立领导机构。立即创立了由企业党总支书记任组长、各支部书记任副组长，专工和班（组）长为组员的创建文明单位领导组，实际承担建立工作中筹备、融洽、推广工作，进一步强化建立工作中组织领导。二是强化等级分类承担。坚持不懈以规章制度抓团队，以义务促贯彻落实，以贯彻落实有成效，用硬方式整治“软环境”，逐步完善“一级抓一级、层层抓落实”的义务体制，全力提高服务水准，提升社会经济发展自然环境，全方位提升行风建设。三是严实机构执行。从计划方案方案拟制到起动机构执行，从內部紧密融洽到外界沟通交流联系，从征询顾客建议到举报调研解决，自始至终严实机构、逐步完善，根据改进工作作风和方式，为文明单位建立出示了顽强确保。

二、贯彻“2个十条”，强化高品质服务。应对跳跃性发展趋势新机遇，自始至终将搞好高品质服务做为文明创建的关键措施，务求改进服务、提高品牌形象。一是突显积极服务。与管委创建沟通交流融洽工作机制，把握一手材料，掌握要求，为搬入机关事业单位启用了“报装服务绿色通道政策”，根据开设报装专业知识、上门服务服务、现场办公等方法，考虑公司要求；简单化报装步骤材料，保证以客户为中心，遭受一致五星好评。二是实行标准服务。依照规范化建设规定，对4个运营服务厅执行规范化更新改造，贴到服务管理制度、出示服务宣传策划材料、业扩报装流程表，挂牌上市入岗，文明礼貌用语、礼貌待人；实行首问责任制和服务服务承诺，开设了资询服务、举报电话和意见簿；公布资费标准、标准工作内容，降低阶段，推行“一口对外开放”，严格遵守报装期限要求。三是强化服务观念。为合理强化服务观念，坚持不懈定期维护与任意抽样检查紧密结合、规范化培训与常态比赛紧密结合、增加考评幅度与服务大牌明星评比紧密结合、积极上门服务服务与当场解决困难紧密结合，不断提高对话框服务品质，切实构建高品质服务气氛。

三、提升监管，提高运营经济效益。根据重抓安全性、提升管理方法、建章立制，着力提高经济效益水准。

一是突显管理制度。

二是推进细致管理方法。

三是全线安全工作。

四、坚持不懈强化措施，搭建企业文化。重视公司创新能力基本建设，根据多种多样方法，使职工在思想上带推进、个人行为上带更改、工作方面有发展。一是构建深厚气氛。紧紧围绕办公室地区、室内楼梯、过道等位置基本建设文化墙设计，以“一栏一窗一网址”为质粒载体，全力宣传策划XX企业理念、公司理念等基础使用价值核心理念；依次制做了办公室地区企业文化宣传策划墙、宣传牌和标识牌等，积极开展企业文化自然环境基本建设。二是立足于内化于心。企业重视文化艺术融进，突显工作中重中之重，合理保持了企业文化全方位遮盖。向众多职工全力宣传策划企业文化的目地和实际意义，正确引导职工摆脱思想错误观念，处理一线班组管理中薄弱点难题，在思想最深处接纳企业企业文化，持续激起职工主动性和自觉性，推进对企业文化的了解和认可。三是追求完美外化于行。把共产主义使用价值核心理念管理体系与“XXX”有机化学融合，主动贯彻“2个十条”具体措施，持续推动XX基本建设、生产安全、营销推广服务等管理中心工作中，保持企业文化在运营管理、组织建设和职工个人行为上落地生根，渗入重要环节，保持规章制度与文化艺术核心理念合理连接。四是丰富多彩课余生活。依次进行“从心开始，享受人生”活动主题、做饺子赛事、庆“三八”交流会及其趣味运动等主题活动，购买定阅了多种多样报纸杂志，既熏陶了员工品性，丰富多彩了经济生活，又提高了公司的团队的凝聚力和凝聚力。

五、提升党团基本建设，充分发挥机构作用。切实增强各种党团组织基本建设，切实发挥党支部作战堡垒作用和党员先锋模范作用功效。一是重视思想正确引导。灵活运用和发掘目前資源，着力加强共产主义价值观教育学习，坚持把思想正确引导做为党风廉政建设中最常常、最广泛、最栩栩如生、最关键的工作中，勤奋在了解工作中目标、妙用任意文化教育等层面狠下功夫，巨大提高了搞好共产党员实际思想工作中的实际效果；提升职工廉洁从业文化教育，提升职位风险管控观念，提高辨别是非工作能力。二是基本建设技术骨干团队。融合“两学一做”学习培训教学活动，正确引导共产党员推进集中学习，提高政治素质，评定坚定理想信念；根据开拓市场技术培训，协助年青男同志灵活运用业务流程知识与技能；紧紧围绕自主创新创效主题活动，鼓励大伙儿积极刻苦钻研、克难攻坚，激起技术专业发展趋势学习动机；重点项目建设全线管控，强化按时电话回访幅度，合理避免违规操作；自企业创立至今，未产生一起曝出恶性事件。三是做好活动主题。全面推行“双卡双待双连双带”先峰工程项目，深入开展“管理提升我当担”、“生产安全我当先”等活动主题，创立了共产党人服务队，大力开展职位服务、上门服务服务、志愿填报服务、助困服务，依次遭受XX电视台节目、《XX新闻报道》和《XX报》等新闻媒体采访报道，获得政府部门和广大群众高度评价。