“苏东坡效应”向自我敲起了警钟(2)

　　这就用得着苏东坡的一大发现：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”明明就站在这个山中，却偏偏不识其真面目。明明自己就拥有“自我”，却偏偏不自悟，或者仅是个模模糊糊的认识。这就是一种社会心理效应：“苏东坡效应”。

　　“苏东坡效应”可不是“天外来客”。它的产生有其一定的必然性。自从一位美国控制论专家创立模糊集合理论以来，以模糊集合论为核心的模糊理论在全世界得到了迅速的发展。矛盾普遍存在于客观世界中，模糊性亦寓于万物运动之中。鸡蛋可以孵鸡，当小鸡未啄出蛋壳之时，总不能说它仍是蛋，亦不可称之为鸡。石蜡从固态变成液态，也会经过明显的中介过渡。客观世界就是在模糊与清晰的矛盾斗争之中发展的。对自我的认识也是如此。客观事物的模糊性反映在人的大脑之中，便产生了概念上及思维上的模糊性。由于人的思想往往不能全面地、精确地反映客观，这就常使人脑的模糊性和不确定性大于客观模糊性；又因为人类还具有自己的伦理、道德，意识、情操，这又使得这一人文领域的模糊性变得更为复杂。

　　一方面，角色扮演者对“自我”的认识具有显而易见的重要性；另一方面，客观事物的模糊性又使得人们对“自我”的认识增添了难度。鉴此，“苏东坡效应”无疑给我们敲起了警钟。

　　这当然不是要我们被“苏东坡效应”牵着鼻子走，向“自我”甘拜下风，只好让对“自我”的认识模糊下去。不，当然不能这样。在“苏东坡效应”敲响的警钟声中，我们应该听到的是这样一种召唤：保持警觉，切勿盲目，力求对“自我”认识得全面些，清晰些……

　　办法总是有的。克服“苏东坡效应”的办法，是深入“此山中”探幽微，跳出“此山外”览全景。概而言之，就是要从微观和宏观这两个“视角”的“结合点”上对准“焦距”。

　　在这个方面，国内外诸多社会心理学家所取得的研究成果，是很可以给我们认识“自我”开开眼界的。

　　日本一位专家建议你，不妨把你的头脑比作是你的思想的广播电台。这个广播电台用两种差不多功率的频道向你播送通讯。一个是P频道，另一个是N频道，请你看一看这两个频道的工作情况吧。比如说，今天，你的上级领导把你叫到他的办公室里，和你一起检查了你的工作。他基本上肯定了你的工作，同时也为改进工作提出了几项重要的忠告。晚上你回到自己家里，自然要想起当天所发生的事情。在这个时候，如果你把频道对到N，“播音员”大概就会用如下的腔调向你说：“要当心！他想要整你呢！”可是，如果你把频道对到P，“播音员”就会这样说： “他对你的忠告是正确的，照着去办，工作就会做得更好，他对你是一片好心……” 在这种情况下，你听哪个频道的话，其心理效果是截然不同的。而且，请务必记住，如果长时间把频道对到P或者N，就会愈发被它吸引，改换频道就会愈发困难。

　　你头脑中存在的这两个“频道”，社会心理学称之为“主我”和“宾我”。你与其他角色扮演者发生角色互动的同时，也需要自我的内向交流。当“宾我”向“主我”发出行动的命令时，“主我”或是唯命是从，或是拒不执行，当 “主我”向“宾我”就某事提出质疑时，“宾我”或是对答如流，或是闷声不响。人们常说的思想矛盾、自我斗争，就是“主我”与“宾我”所产生的对立状态。

　　而这“主我”与“宾我”在开展“自我内向交流”的过程中，又会出现三种自我状态，即“长者自我状态”、“成人自我状太”、“幼者自我状态”。这种种自我状态，是指在相互关系中占优势的某一种相对稳定的行为方式，与某个人的实际年龄并无联系。“长者” 代表着社会的继承性，这一自我状态是指以父母的地位对待子女的状态，其姿态特征，表现于对人采取批评教育等行为，表现为“长辈”的训诫，还表现为向他人提供庇护，保卫和保护。“成人”代表了现实的行为，这一自我状态的目标在于客观地收集来自外界的信息，支配着人有秩序地、理智地，与外界要求相适应地行动，并作出冷静的估计，对一切事物作出公允的评判。这就是说， “成人自我状态”是指象成年人一样地理智地考虑和处理问题的状态，其特征是以平等的态度待人，常用商量的口吻，决策时较能深思熟虑，办事合乎情理。那么，什么叫“幼者自我状态”呢？“幼者”表示人的直率情感。这一自我状态，是指以小孩子的态度和行为方式表述自己的见解，表现为儿童特有的一切冲动性（轻信、娇气、异想天开以及任性调皮，气量狭小等等），表现为对周围世界的直率态度（相当天真），表现为幼稚行为（顽皮，浮躁等等）。这三种自我状态中的任何一种，都可能对你具有暂时的或长期的优势，并使你产生与之相应的感觉、思考与行动方式。换言之，你本来处于年龄上的成人状态，但你有时也可能从幼者状态的观点出发，去看待周围的一切并采取行动（典型的言语和思想是：“我是一个可爱的人，所以人人都该夸奖我”、“我是一个弱小的人，所以人家才欺负我”），或者以长者状态来看待世界（“应该帮助别人”、“任何人都不可轻信”）。