工单管家

工单APP是一款面向企业的售后管理服务软件，有助于企业的售后管理。该app支持便捷的工单管理和客户信息登记服务，是您贴心的工单管家。有需要的用户可以下载使用。

工单管家基本简介

让优秀的售后能力成为企业竞争的核动力。工单管家整套软件(SaaS软件)是一套全方位的售后服务管理解决方案，帮助厂家提高售后服务管理的效率和成本，从数据层面提高管理效率，降低运营成本，提高客户满意度。

工单APP专注于为工业制造企业提供全方位的售后服务管理解决方案，提升效率，降低成本。基于先进的互联网信息技术，通过工单管理、售后进度、人员调度、配件管理、客户互动、服务、结算等全方位闭环管理和数据统计分析，帮助企业提升服务效率和客户满意度，提升配件管理效率和追踪配件损耗节点，提升企业管理水平和行业竞争力。

工单管家软件特色

[客户快速维修服务]

客户可以快速发起咨询、维修服务等请求，同时可以实时查看需求处理进度。

[数据安全性和稳定性]

高性能网络架构，专有网络隔离，高可用高可靠，综合运用多层防御措施，防止和拦截攻击。

[丰富的配置]

企业可以设置员工的数据查看权限，保证信息安全，也可以配置事件、工单、附件等模块的表单，个性化自己的工单系统。

[企业快速跨团队响应]

企业客服人员在后台系统同步接收提示，支持在线沟通，一键创建工单并转给附近工程师跟进，方便跨团队协作和规范操作。