西安的哥委屈奖，希望有一天这奖发不出去

“得奖总有一种说不出来的体会，做为驾驶员人们一直在勤奋提高服务项目，期待乘客对人们能多一份了解和重视，也期待有一天‘委屈奖’发不出来。”昨天，的哥韩亚涛因理性解决喝醉乘客激怒搔扰，解决乘客纠纷案件，得到西安出租汽车研究会和隶属公司初次授予的“委屈奖”。

原先11月16日零晨，晚班租赁驾驶员韩亚涛从太华路恒大广场配用几名乘客到东新街。“车开了二环后，前座乘客难受，要我就近原则泊车，他下站就恶心呕吐了。”韩亚涛追忆说，那位乘客显著处在喝醉情况，中途一直在昏睡不醒。到达到达站后，韩亚涛取出手机上请后排座保持清醒的乘客付款车钱，但却遭受前座乘客阻止。

“走的時间过长了，你一定是绕道了。”喝醉乘客边说边心态兴奋地抢走韩师傅的手机上摔向操作台。砸烂手机上后，这名男乘客仍蛮横无理，规定的哥下站基础理论。在车窗外，让人目瞪口呆的一幕产生了，男乘客刚开始对的哥开展语言谩骂，而且伸出手不断抚摩韩师傅的头和脸，激怒说：“我也将你摸一下，违反规定不？”

这般场景一直不断了5分鐘，韩师傅自始至终谦让躲闪，口头上劝说该乘客的个人行为，殊不知乘客没什么停手的准备。在经过的租赁驾驶员的协助下，韩师傅报了警，直至公安民警赶来当场后，喝醉乘客才被劝阻。被送到公安局后，这名男乘客仍然心态兴奋，数次拨电话举报韩师傅绕道、服务项目服务态度。

11月16日早上，西安市出租汽车管理办读取了韩师傅所安全驾驶的陕AT2513的士的GPS运动轨迹和车里监控录像，明确那时候行车路线是最短路线，沒有绕道状况；韩师傅全线靠谱服务项目，找不到服务项目服务态度的状况。11月18日，公交车大队发布了调查报告，当事乘客党某涉嫌寻衅滋事罪已被依规刑拘。现阶段，党某早已向出租车驾驶员韩师傅道歉，付款了出租车费，并同意赔付被毁坏的手机上和运营损害等花费。

昨天早上，西安出租汽车研究会驾驶员利益保障部和西汽集团公司各自向韩师傅授予了“委屈奖”和慰问金1000块和500元，对他遭受的憋屈表示慰问。记者了解到，“委屈奖”在全国性别的大城市的的士制造行业早已有过疑罪从无，西安還是初次授予。说白了“委屈奖”，并非让驾驶员委屈求全，只是对其大局为重、理智克服的一种颁奖会和慰藉。

　　“那时候我十分气恼，但一想起自身是租赁驾驶员，从业的是服务业，就忍了出来。” 韩亚涛说，自身开的士10年了，平常也拉过喝醉的乘客，但当日这样的事情還是第一次遇到，管理方法单位竭尽全力维护保养驾驶员利益和制造行业自尊，让自身非常打动，“期待同行业做事不必欲望，竭尽全力把服务项目做优做扎扎实实。期待乘客能对租赁驾驶员多一份了解和重视，让‘委屈奖’发不出来”。