举例来说，当父母与孩子们交谈时，如果我们注意到他们，就不难发现，这些谈话通常以“你”开头：“你一定要听我说”“你不应该这样做”“你怎么那么不听话？”“你怎么把书包弄得那么乱？”用“你”开头的谈话，传达的信息是你讨厌它，这当然容易引起孩子心理上的反抗。假如家长将以“你”开头的词改为以“我”开头的话，情况有时就不一样了。家长可以这样表达：“我累了，现在不想出去”，“刚打扫完厨房又被弄脏了，我很生气。”说起“我”时，只需告诉孩子你的感受，你累了，生气了，这一点是无可辩驳的。因此，他不容易产生阻力。

身为父母不应该用责骂和责备来掩饰自己的爱和善意，而应该直接准确地表达自己的感受和思想，这样效果会更好。比如，父母可以这样对晚归的孩子说：你回来太晚了，我们都很为你担心，我已经拨了十几个电话，还差一点就打110报警！

担忧是父母的真实感受，愤怒是担忧的结果。直截了当，坦率地把自己的顾虑告诉孩子，无论她是因为正当或不正当的理由而晚归，听了这些话，多半会感到父母的关心，产生一种内疚感，有了这种良好的交流基础，以后的教育就容易接受了。

还有，有些孩子沉迷于电视，家长很生气，如果是你，你会采用什么样的沟通方式？在此，我们提供了三个你可以对着来做判断的答案：

整天都知道怎么看电视！看看隔壁的xxx，你是怎么赶过来的？没有气力的孩子，以后找工作就找不到了，你去扫大街吧！

明天就开始了，每天只能看一小时电视！

我们都很担心你的视力！若您无法控制，我们将协助您控制。既然我们是父母，就要对你们负责

您选择哪一个？回答是，许多父母都会不由自主地选择。这么说，其实就是发泄一下自己的焦虑，并让孩子在父母眼中感觉自己是一个坏孩子，这样他就会更不敢想。很明显不理想回答B，这是一部分家长很容易犯的错误，他们会因为一时冲动而做出一些决定，但是这些决定是否可行呢？有时由于考虑不当，到最后难以收拾，或只能自食其果，说出了自己的心里话，自己很尴尬，显然也不可取。回答是，清楚地告诉孩子你的关心和帮助。那是在表达你的感情。明显，这会更有效。

别总是把孩子看得太小，孩子往往很敏感，家长和孩子沟通时的语调含蓄，谈话内容同样重要，甚至比内容更重要。

试想一下，我们在和自己的朋友和同事说话时是用什么语调？而且我们跟孩子们又是怎么说的呢，是不是无所顾忌，无所顾忌？是否禁不住对着孩子大叫大叫，声嘶力竭？这种反常的反应都会影响孩子和你的深度交流：因为你的态度不真诚，情绪过于激动，孩子本应敞开的心扉常常戛然而止。

家长应该努力成为孩子愿意倾诉心事，对孩子的事情感兴趣的人。唯有如此，孩子才愿意向父母敞开心扉。例如，你的孩子告诉你，他觉得自己特别喜欢班上的小姑娘。原本孩子是怀着极大的兴趣和激动心情想要与你分享的。要是家长不等孩子说完就很激动：你怎么能这样？你们要知道学习是你们的任务！你们几岁的时候，都在做什么？它会出去找麻烦吗？要是被父母如此一连串地责备，结果会怎样？这就是小孩以后不会再跟你说话的原因。你们强迫孩子关闭了沟通之门。由于孩子知道，他们的坦诚得到的不是奖赏而是惩罚，因此沟通的动力自然消失了。

学习如何选择合适的谈话时间，在发生冲突的时候避免伤害孩子的自尊

今天什么时候才是合适的谈话时间？生理学告诉我们，下午5点到7点是生理活动的最低点，急需补充营养，恢复体力。因此，当孩子从学校回到家刚刚放下书包时，就不太适合谈论严肃的话题，因为一天下来的疲劳会让人难以集中精神，而且不利于控制自己的情绪。晚餐后，心情逐渐开朗，这是比较好的时候，找孩子的兴奋点，父母就可以润物细无声地表达意见了。

还有一种情况需要特别注意，当孩子正在考虑其他问题或者心情不好，不想说话时，有些家长就很偏执，偏偏要逼着孩子在这个时候跟自己讨论，结果肯定会让孩子反感，被拒绝。

因此，父母要学会观察语言和颜色，选择适当的状态再展开交流。对那些心理压力过大的孩子来说，家长们在沟通的时候可能会拒绝或者说得太多。家长在沟通不畅时，应把握好自己的态度，切忌在发怒时就激化矛盾，应尽量淡化矛盾，及时转换话题，转移孩子的注意力，在孩子冷静下来之后，再找一个合适的时机，帮助孩子反省。

有时，放一放问题，效果反而会更好。在沟通的过程中，当然冲突是不可避免的，但是有一条原则必须坚持，那就是不要伤害孩子的自尊。有必要指出的是，批评不是攻击，批评只是对事不对人，用建设性的意见来代替批评，把批评变成希望，为孩子找出出路，找出前进的方向，这才是批评的终极价值所在。

学着提出建议，帮助孩子找到解决问题的方法

儿童在遇到问题时需要父母的帮助，他们需要的不是一成不变的批评和指责。许多家长在孩子出了问题后，大喊大叫一通，就再也没有跟进的内容。这么做，只会引起孩子的反作用。

一些家长很想和孩子们交流，但是总是无法找到谈话的焦点，而且对孩子们也没有帮助。所以小孩左进右出，效果自然不佳。事实上，孩子犯了错误后，都希望能悔过。但是大多数时候，他们更多的是手足无措，迫切需要等待父母的帮助。

所以家长要做的，就是帮助孩子分析错误产生的原因，帮助孩子提出建议，度过难关。家长给出的指导要越具体越好，解决问题的方法最好是与孩子一起讨论决定，在讨论的过程中一些细节问题的兴许就被化解了。经过讨论，方向会比较清楚，问题本身也会看得比较清楚，这样才能真正解决问题。

与孩子们的交流主要靠语言，这很正常。但是有时，我们发现与孩子的语言交流有障碍，孩子根本听不进我们的劝告和建议。那么还是换一种方式吧，可以用书信的方式。这有一个很大的好处，可以避免面对面交流的压力，更能把握时机，更加理性。通过信件沟通一般能做到心平气和，思路清晰，更有条理。身为父母，不要怕麻烦，这样的一种沟通方式，或许可以让我们发现一个全新的世界。

身为父母，必须把与孩子的沟通放在重要位置，充分考虑到两代人在思想观念上的差异，多做些换位思考，给予孩子充分的理解和尊重，变“管教”孩子为“管教”孩子，让孩子在亲情的关怀和帮助下健康快乐地成长。

诚挚地表达父母的真实感情

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