身体如何影响记忆

心智如何运作：处理资讯的五阶段

　　我要讨论你的心及其运作的方式。你的心非你的脑，我们这里所说的“脑”，是指你头颅内的灰色大块物质，包括化学物质与神经传导物。

　　若我们提起你的心，则谈的是脑子运作的过程。这是脑的本质，也是我们在本书中所关切的事。对所有那些神经传导物渐渐运作时，其进行的意识与潜意识过程，记忆是如何揣摩它　　的？为何你在无意之中却还能记得住事情？

　　想象这个特殊景象：你走进银行或杂货店，看到以前见过的人。你立刻说：“哦！嗨……”你只能说出“嗨”，之后就全部变成空白，因为你忘了那人的名字。这种事可曾发生在你身上？当它发生时，我们会懊恼一整天，设法回想那人名字，但就是想不起来。三天后的凌晨2点，我们醒来，那人的名字却不知从哪里进入了我们心中：“哦！他叫杰克·史密斯。”

　　相同的现象也发生在解决问题方面。看看下面这些状况出现在你上班、上学或在家时有多少次？你正设法解决一个特别问题，第一天、第二天、第三天……可能是想找出解决之道、改善人事问题，或者你在设法整理财务。你一直在想这个特殊问题的事，设法从所有角度分析，但就是想不出令人满意的答案。三四天后，你不再想那个问题，不是已经放弃，而是决定

　　不再深入研究。结果怎样？你灵光一现，想到了一个十全十美的解决之道，它似乎是那么简单，以至于你不禁自问：“为何我没早点想到它？”

　　当你在设法回想事情时，你的心智会如何运作？在上面那个例子中，你想找的答案确实曾靠近你，尽管当时你并不需要它们，它们仍然存在于你的长期记忆中，也就是你的知识银行中，那么为什么知识无法及时得到？

　　当你在处理资讯或设法回想事情时，你的心智会经历以下五个阶段。

　　思考阶段。

　　激动地表达感情阶段

　　寻找阶段

　　创造阶段

　　认知阶段(知识银行)

　　第一个，也就是思考阶段，是你有意识的时期。你想要记住特殊资讯或解决问题，因此你分析、比较、问自己问题，盼望找到对的答案。就拿前面的例子来说，从某种程度上来看，你知道那人的名字，也可以找到解决问题的方法，但不论你多么用心去想，你还是想不出你要的答案。为什么？因为这个资讯，要到了阶段五才会被接触到。你卡在思考阶段。

　　经过阶段二，你才有办法到达阶段五。这一过程须以情绪做桥梁，它介于意识心(阶段一)及下意识心(阶段三到五)之间。情绪正是你的“内在”感情，它们是你的心，比阶段一稍深入的阶段。你可记得在学第四章定桩资讯时，我不断提及添加某种情愫以有助强化这种结合？一旦加入痛苦、恐惧、愤怒、爱或任何其他情绪，你的心就会以较深入的层次运作。你不妨放掉分析的想法，只因你的情绪现已投注于回想过程。只要投注情绪，自然会进入下一个阶段——寻找阶段。

　　心智运作有许多不同层次，我们说较深入层次思考是无意识的，事实上，你的下意识部分要比意识部分强势得多。如果你在设法记事情，那么阶段三，寻找阶段对你来说就非常重要。由情绪发号施令，告诉下意识该运作的方式，它就会开始自由地接触所有存在于记忆中的资讯。我始终把你的心智比喻成档案柜，你看过、听过或想过的一切，都存在于其中的不同卷宗内。当进入寻找阶段时，你的下意识可以在几秒钟内看完全部档案，寻找它要找的任何资料。影像正是搜寻资料的最初方法，你也早就明白它的速度有多快！

　　有时你的下意识会直接进入阶段五来到知识银行，提供你正在找的任何资讯。有时候解决之道不易想到，我们的下意识需要一点时间才会找到资讯。目前相关研究者还不确知为何特定事物“现身”所需的时间比其他事物长。重点是只要下意识参与其中，它就仍然会所向披靡。