恢复过程

1．恢复线索和回忆——记忆储存一个信息，哪怕是组织结构完美的信息，并不意味着只要愿意就能把信息提取出来。托尔文和皮尔斯顿（Tulvinget Pearlstone，1966）在记忆储存的信息的可支配性（disponibilité）和可接近性（accessibilité）概念之间作了清楚的区分。一个信息是可支配的，就是说不用接近它就可以被整合到记忆组织中。人们所熟悉的“辞穷”体验（即目前不能回忆起想说的字眼，过些时候却能浮现在脑海中）说明了记忆内容的恢复过程的困难性。记忆的恢复依赖于主体所获得的线索和主体在当时环境中对线索的理解。线索有助于重建主体正在寻找的信息。线索具有不同的性质，托尔文和皮尔斯顿（同上）研究的一类线索是语义性质的线索，这类线索是最重要的线索，因为它们能够有选择地确定反应的类别，并从中找出正确的反应。两位研究者的一项实验要求被试记忆由12，24，48个单词组成的词表，词表中的一些词义类别分别包括1，2，4个单同。这两种变量的组合可使类别的数目有所不同。在记忆的时候，先讲出一个词组或一句短语作为线索，以指出相应的词义类别（四肢动物：母牛，老鼠；调味品：桂皮，胡椒），然后再呈现单词。但是，指导语只要求记忆单词。在一次性阅读词表之词，进行自由回忆（没有线索）或线索回忆，在线索回忆中，应把单词默写在标有各种类别的纸上。结果表明，借助于线索的回忆效果较好。如果词表的单词越多，优势越明显。但应着重指出，由于线索而增加单词回忆量取决于类别被相应的线索激活，换句话说，如果没有线索的帮助，类别不能被回忆起来。事实上，类别的数目越多，回忆所有的类别就越困难。所以，线索回忆和非线索回忆之间的差异非常明显。一般来说，许多单词所共有的语义、语法、语音或文字上的特征都可以在记忆时用作编码的类别，在回忆时用作恢复的线索。
     此外，恢复的线索可用于特殊范围：比如，不同线索可对应于表词中的每一个单词。恢复线索的有效性受很多因素制约。某一因素可作为线索的条件是在记忆材料的同时，甚至以前已经与有助于回忆的元素联系在一起。一些研究表明：使用语言时建立起来的联想（例如，桌子——椅子）能够产生线索，而不必在学习的时候形成两个单词的联想。就这种可能性而言，除了某些例外，线索的有效性是联想力的函数，即两个单词联合出现频率的函数。成对单词中起线索作用的单词（桌子）在自由联想的时候，起动了另一个需恢复的单词（椅子）。2．恢复地图——一切能够改善回忆的系统性组织，现称之为“恢复地图”。大多数记忆技术程序就是这种性质的地图。最古老的一种方法叫做地点法（Simonide de Céos，公元前 477），该方法是逐项地把熟悉的地点序列（住宅的房间，行政办公室）与需要记忆的一组名词或事件联系起来。以后只要回忆出地点，就能“恢复”以这种方式记住的信息。实验（Lieury，1980）证明，把类别或顺序组织与空间组织联在一起的地图可能特别有效。由112个单词组成的，可分成三个层次的词表，如果在呈现时附上能反映层次的交叉状空间组织，那么被试在第三次回忆尝试时，就能完全重建这些单词（Bower，Clark，Lesgold，Winzenz，1969）。同样，标在“法国旅游图”上的45个城市名的词表（出发点：加莱；终点：敦刻尔克），当这些城市名呈现的顺序对应于地理上的旅游路线时，回忆就比较容易，这一方法可使被试利用已有的法国地图心理表象来进行记忆和回忆。如果呈现顺序是随机的，回忆比较困难（Moreau，1980）。这些“地图”毫无神秘之处，其有效性在于运用了记忆的组织规律。